Se il Cliente è consumatore, quindi persona fisica, ai sensi dell’art.5 DL 185/1999 può esercitare il diritto di recesso dal contratto d’acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di dare spiegazioni e senza alcuna penalità, attenendosi alle seguenti condizioni:

* il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, pertanto,non si può esercitare il recesso su parti del prodotto( accessori, software allegati ecc…)

* il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software ed hardware informatici sigillati (una volta aperti) .

* il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti( compreso imballaggio ed eventuale documentazione, nonché cavi, , manuali ecc). per limitare i danni all’involucro originale, consigliamo di porre l’oggetto (corredato di tutto), all’interno di un’altra scatola dove avverrà apposta un’etichetta con l codice RMA fornito da Tehcnobit . va evitato , in qualsiasi caso, di apporre l’etichetta adesiva sulla scatola originale del prodotto.

* A norma di legge le spese di spedizione, relative al recesso, sono a carico del cliente, non saranno rimborsate le spese di consegna al cliente, ne’ altre spese relative ai servizi di cui il cliente a beneficiato e che sono evidenziate dall’ordine.

* La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Tehcnobit è sotto la completa responsabilità del cliente.

* In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Tehcnobit provvederà a comunicare l’accaduto entro cinque giorni lavorativi dal rientro del prodotto nel magazzino di Tehcnobit , per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso pari alla somma del valore del bene (se assicurato),;
in questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando la richiesta di recesso. *Tehcnobit non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/ smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate.

* All’arrivo del prodotto in magazzino, questo verrà visualizzato per attestare che non siano avvenuti manomissioni o danni di altro genere al bene non dipendenti dal trasporto.

Qual’ora la confezione o l’imballaggio risultino rovinati, Tehcnobit provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 10% dello stesso, come contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Tehcnobit provvederà a rimborsare al cliente la somma già pagata per l’acquisto del prodotto , entro 14 giorni lavorativi dal suo rientro, tramite procedura di trasferimento dell’importo addebitato a mezzo di Bonifico Bancario. In questo caso sarà cura del cliente comunicare tempestivamente le coordinate bancarie sule quali ottenere il rimborso ( Cod. ABI-CAB-CONTO Corrente dell’intestatario della fattura).

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